Política de Devoluciones
Última actualización: 21 de agosto de 2025
En 90 Millas Art Space, queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. Ofrecemos una política de devolución de 7 días naturales exclusivamente para productos y servicios digitales, bajo las condiciones descritas a continuación.
1. ¿Qué productos aplican para devolución?
Esta política aplica únicamente a productos y servicios digitales adquiridos en nuestro sitio web, tales como:
- Cursos online
- Membresías o suscripciones
- Contenidos digitales descargables (ebooks, archivos PDF, plantillas, etc.)
- Acceso a eventos digitales o contenido exclusivo
2. Condiciones para solicitar una devolución
Podrás solicitar un reembolso dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra, siempre que no hayas accedido, visualizado o descargado el contenido o producto adquirido.
Se considerará como "acceso" cualquier una de las siguientes acciones:
- Iniciar sesión en una plataforma de membresía o curso
- Descargar archivos digitales
- Visualizar contenido protegido
- Usar algún beneficio asociado a la compra
⚠️Una vez que accedes al contenido, la compra se considera consumida y no se podrá realizar el reembolso, conforme a lo establecido por las leyes de comercio digital.
3. Productos y servicios no reembolsables
No aceptamos devoluciones o reembolsos en los siguientes casos:
- ❌Cuando el contenido digital ya ha sido accedido, visualizado o descargado
- ❌Servicios que ya hayan sido prestados o activados
- ❌Consultorías o sesiones personalizadas reservadas
- ❌Compras realizadas fuera del plazo de 7 días
4. Cómo solicitar una devolución
Para solicitar una devolución, debes enviarnos un correo a:
📧info@90millasartspace.com
Asunto: Solicitud de devolución
Incluye en el mensaje:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico usada para la compra
- Número de pedido (si aplica)
- Motivo de la devolución
📌Te responderemos dentro de un plazo de 48 horas hábiles con la resolución o los siguientes pasos.
5. Reembolsos
Si tu solicitud cumple con las condiciones, procesaremos el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado. El tiempo de procesamiento puede variar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de tu banco o proveedor de pagos.
6. Contacto
Si tienes preguntas adicionales sobre esta política, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Información de Contacto
Correo electrónico: info@90millasartspace.com
Formulario de contacto: https://90millasartspace.com/contact-2/